Ghidul cetăţeanului oferă informaţii generale privind Scutul de confidenţialitate UE-SUA, dar, în acelaşi timp, prezintă într-o formă succintă obligaţiile companiilor ce sunt parte la Scutul de confidenţialitate UE-SUA, precum şi drepturile de care beneficiază persoanele vizate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie asupra datelor, precum şi dreptul de a se adresa cu plângere.

Astfel, Ghidul cetăţeanului oferă informaţii în legătură cu modalitatea în care persoana vizată se poate adresa cu plângere împotriva unei companii din SUA ce prelucrează date cu caracter personal în temeiul Scutului de confidenţialitate UE-SUA la următoarele entităţi: compania din SUA, organismul independent de soluţionare alternativă a litigiilor (Alternative dispute resolution Body - ADR), autoritatea naţională pentru protecţia datelor, Departamentul de Comerţ, Comisia Federală pentru Comerţ, Comitetul de Arbitraj al Scutului de confidenţialitate UE-SUA.

De asemenea sunt oferite informaţii cu privire la mecanismul Ombudsman, respectiv modalitatea de a adresa o plângere împotriva unei autorităţi publice din SUA.

Textul Ghidului poate fi consultat în varianta în limba engleză aici.